Printeritarvikud alates 2006 ainult äriühingutele

KKK

Teie küsimused Compredia kohta, vastatud

Teie küsimused Compredia kohta

Compredia kaubamärk asutati 2006. aastal ning on sellest ajast alates saavutanud turul tugeva positsiooni tänu aastatepikkusele tööstuskogemusele ja kindlale ettevõtte ajaloole. Paljude rahulolevate klientidega üle maailma on Compredia tõestanud end usaldusväärse ja ausa partnerina. Meie jaoks on väga oluline läbipaistvus ja terviklikkus ning oleme veendunud, et meie pikaajaline edulugu on tõend meie pühendumusest ja usaldusväärsusest.

Compredia asub Viersenis, Saksamaal (UTC +1).

Compredia tarnib ainult ärikliente, sealhulgas vabakutselisi, nagu arstid, juristid ja notarid. Lisaks kuuluvad meie sihtrühma ühendused, linnad, kirikud, omavalitsused, koolid, ametiasutused ja ülikoolid. Kahjuks ei paku me tarneid eraklientidele.

Teie küsimused saatmise kohta

Tänu meie uuele poele on Compredia tarneajad nüüd märkimisväärselt täpsemad ja usaldusväärsemad. Teeme koostööd erinevate tarnijatega ja pakume ainult tooteid, mis on meie võrgustikus tegelikult saadaval. Kui toode muutub tellimise ja maksmise vahelisel ajal kättesaamatuks, on meil sageli võimalus see kiiresti täiendavatelt tarnijatelt hankida.
Hetkel laos mitteolevate toodete puhul pakume teile võimalust registreeruda ilma kohustuseta. Teid teavitatakse automaatselt, kui toode on taas saadaval.

Kuna tegemist on B2B poega, siis me ei toimeta väikeseid koguseid. Praegune minimaalne tellimuse väärtus on 100 EUR. See muudatus oli vajalik, kuna minevikus põhjustasid paljud väikesed tellimused rahalisi kaotusi, mis mõjutasid negatiivselt meie klienditoe kvaliteeti. Minimaalse tellimuse väärtuse kaudu soovime tagada, et saaksime pakkuda teile oodatavat kõrgetasemelist teenust ka suuremate tellimuste korral. Täname teid mõistva suhtumise eest.

Saatmiskulud sõltuvad mitmetest teguritest, nagu sihtriik, tellimuse kaal ja maht. Saatmiskulude üksikasjaliku ülevaate leiate siit. Palettide tarnete või eriti suurte tellimuste korral võivad kulud erineda. Täpse saatmiskalkulatsiooni saamiseks saatke meile palun päring koos vastavate andmetega.

Saatmiskulud sõltuvad sihtriigist, kaalust ja mahust. Ülevaate leiate siit. Palettide tarnete või suurte tellimuste korral võivad kulud erineda. Täpse saatmiskalkulatsiooni saamiseks saatke meile päring koos vastavate andmetega.

Kahjuks ei ole Compredias toodete otse kättesaamine organisatsioonilistel põhjustel võimalik. Kuid pakume usaldusväärset saatmisteenust, et tarnida teie tellimus kiiresti ja turvaliselt.

Jah, saatmine kaubaveo kaudu on võimalik. Tarnime teie kauba vastavalt Incoterm FCA-le. Vastav märkeruut ilmub kassas, mis pakub seda võimalust. Pange tähele, et see saatmisviis on saadaval ainult teatud riikides.

Teie küsimused meie toodete kohta

Jah, Compredia pakub nii originaal- kui ka ühilduvaid tooteid. Kõik tooted, millel on tootja nimi, on alati originaalid. Ühilduvad tooted on selgelt märgistatud – tootenimes kasutame termineid nagu "ühilduv", "neutraalne" või ühilduva brändi nimi, nagu Astar, Agfaphoto, Kodak ja teised. Kuid juriidilistel põhjustel ei tohi me kehtivate õigusaktide kohaselt reklaamida ühilduvaid tooteid kui "originaale".

Toodete kättesaamatuks muutumise põhjuseid on mitu, näiteks tootmisprobleemid, suur nõudlus või logistilised probleemid. Pakume ainult tooteid, mida saame realistlikult hankida. Kahjuks ei saa me tellimiseks loetletud, kuid hetkel kättesaamatute toodete puhul anda täpset kohaletoimetamise hinnangut. Kättesaadavus võib varieeruda kahest nädalast kuni kaheteistkümne kuuni või võib toode olla juba "End of Life" ja enam tellitav ei ole.

Teie küsimused maksete kohta

Varem pakkusime arve alusel ostmist ainult teatud klientidele. Kahjuks põhjustasid need maksed aastate jooksul väga suuri kahjusid. Seetõttu ei paku me enam arve alusel ostmist. Kuid plaanime tulevikus pakkuda seda maksevõimalust välise makseteenuse pakkuja kaudu, et tagada turvaline ja usaldusväärne töötlemine.

Praegu saadame arveid endiselt PDF-vormingus. Elektroonilised arved muutuvad tulevikus kohustuslikuks, kuid üleminekuperioodidega. Jälgime arenguid ja reageerime uutele nõuetele, kui aeg on käes, ning teeme vajalikud kohandused.

EL-i ettevõtete jaoks on vajalik käibemaksukood. Kui esitate tellimuse tegemisel kehtiva käibemaksukoodi ja see valideeritakse edukalt, töödeldakse tellimus ilma käibemaksuta.
Ilma käibemaksukoodita arvutatakse ja lisatakse tellimuse summale automaatselt kohalik käibemaks.
Mõnel juhul ei pruugi käibemaksukood olla valideeritav, näiteks erandite korral või kui puudub registreerimine ühendusesiseseks kaubanduseks. Sellisel juhul arvutatakse kohalik käibemaks.
Kui käibemaksukoodi reaalajas valideerimine pole võimalik, jätame endale õiguse käibemaks hiljem juurde arvutada, kui käibemaksukood hiljem valideeritakse. Kui arve on juba väljastatud, ei ole käibemaksukoodi esitamine enam võimalik.
Üle 20-aastase kogemusega printeritarvikute valdkonnas keskendub Compredia ettevõtetele tooneri ja trumlite tarnimisele. Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid tooteid ja suurepärast ostukogemust, et täita teie ettevõtte trükkimisvajadused tõhusalt ja usaldusväärselt.
Quick Links